KUMIさんからのSlange 横浜の口コミ

• KUMIさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  久しぶりのマツエクでした。
  CS等とても丁寧でした。
  直後の仕上がりもすごく良かったのですが、
  1日で数えられる程度(片目4本ずつ程度)に取れてしまいました。
  以前他のサロンさんでマツエクをしていましたが、流石にこのようなことは一切なく、1日でなので毛周期とも考え難いと思いました。
  久しぶりのマツエクであったため、クレンジングも30分程度時間をかけて行っていました。
  CS時誓約書等に3日以内の付け直しと確かに記載してありましたが、仕事の都合上付け直しに行ける時間もなく、寧ろマツエクが汚い状態で仕事に行かなければいけないのがとても苦痛でした。
  多少の減少でしたら我慢しようと思ったのですが流石にこれは酷すぎると思い、連絡しましたが3日以内というのは変更されず、、、
  このような事例だったので臨機応変に対応していただきたかったです。
  担当してくださった方がとてもCS等丁寧であったことでより一層残念に思いました。

  オフなし 高級シルクエクステ120本❣️ 【再来のお客様+600円】 ¥2,980

  来店日：2020年12月11日
  

  Slange 横浜さんからの返信

  KUMI様
  
  この度はお直し等、臨機応変に対応出来なくて申し訳ございません。
  久々のマツエクということでしたが、私の技術不足でこのような結果になってしまって申し訳ございませんでした。
  貴重な口コミありがとうございました。

  返信日：2020年12月17日

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