かすみさんからのAlissa Nail所属・【練習モデル募集】 長さだし/新栄町駅の口コミ

• かすみさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  最悪です。まじで。合わせて2回来店しました。1回目は、マグネットネイルを予約して来店しました。ですが、施術してもらった内容はただのワンカラーにパーツが一つ乗っただけネイルでした。それであれって思いましたが、何も言わなかったです。お支払いになり、予約詳細では現金可と記載されていたので、PayPayで支払おうとした際、PayPayだと手数料の10%いただくと言われました。現金を持っていなかったため仕方なくPayPayで払いましたが、手数料をこちらが払うのは違法なはずです。⚠️⚠️⚠️
  諸事情により1週間ほどさかそのネイルはできず、2回目の来店ではフレンチネイルをしました。前回のオフも込みで予約しました。最初にオフをされ、長さだしをしてフレンチネイルをしてけれると思っていたのですが、出来上がったチップが用意されていて貼られるだけの施術でした。そんなこと今までのネイルサロンではありません。⚠️
  このことを納得できなくて、家に帰った際にお店に電話をかけました。オーナーみたいな男の人が出ました。最初は優しくいい人そうだったのですが、どんどんタメ口になっていき、最終的にこちらを嘲笑うように見下した態度をとってきました。PayPayのことを伝えるとこちらのお店は🟥赤字🟥だから仕方ないなど言ってきました。自分では対処できなかったので、友人に電話を代わってもらったら、態度が悪そうにじゃーPayPayの10%だけ返金しますと言ってきたので、電話はきりました。しかし、まだ返金されていません⚠️電話を15分ほどしましたがその間に1回も謝ってきていません。本当に不快です。もう一生行きません。やばいです。こんなことを書くのは大人気ないと思いましたが、もう今後一切同じ思いをする人がいて欲しくないので、書きました。

  ミニモ学割U24 🌸🌸フレンチチップ長さだし10本(ベースカラー3色のみ) 日時限定 ¥5,500

  来店日：2025年5月26日 来店回数：2回
  

  【練習モデル募集】 長さだし/新栄町駅さんからの返信

  ご来店ありがとうございます。
  先ず、施術に関しましては、施術前、施術中、施術後に都度お客様に確認し、了承得た上で施術させてもらっておりますので、パーツをつけるのは、別料金でお客様自身のご要望が無い限りお付けする事もございません。2回目ご来店時も同様で確認、了承を得ています。了承を得てからの施術後、ご自宅に帰られてからの返金要求は本来であれば出来かねますが、余りに心無く理解が得られない強いクレームの鎮静化をはかるため、前回の施術代を、返金させていただきました。
  ネイリストにも確認しましたが、了承得た上での施術だったとしております。
  現金可とは、現金での支払い可能と言う意味で現金以外の支払い手段が無い事を意味し、すぐ下の項目のサロンからの注意事項では現金のみとはっきり書かせて頂いております。認識の違いはどうする事も出来ませんが御理解頂いた上、ご来店お願い致します。
  仕方なく、現金を持ち合わせていない場合にPayPayやクレジットカードの支払い方法しかなくなり、材料費として10%頂いておりますので、施術に対して金額を上乗せしたものでは無いので、違法と言うのは、余りに誤解を招きますので、おやめください。
  今回余りに心無いクレームを何度も電話越しで言われましたので、こちらも感情的になった部分があり、謝意と感謝の気持ちで直接お会いして謝罪と返金させていただきました。
  他店でも同じ様事が無いようよくお読みになってからご来店されます様お願い致します。
  又、不当で過度な金銭の要求は恐喝罪となりますので、お気をつけ下さい。
  ありがとうございます。

  返信日：2025年5月30日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。