南さんからの辺土名 直哉の口コミ

• 南さんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  三時間もかけて癖が全然変わらず、ただただ縮毛剤を髪の毛にかけられただけ。全く変わらず驚きました。私自身ダメージはありましたができなかったらできないとカウンセリングのときに言ってほしかったです。そのまま帰れる事もできたのに。こんなの縮毛かけたって言えません。悲しすぎます。。スリーステップトリートメントも無いままだったし。遅い時間だったから省くならそれも伝えてほしかったです。練習モデルだし仕方ないかもだけどお金取るほどじゃないですほんと。

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  来店日：2024年4月4日
  

  辺土名 直哉さんからの返信

  本日はお忙しい中ご来客いただきましてありがとうございました。
  
  ハイライトと縮毛の履歴があり、ハイダメージで髪の毛がちぎれてしまう恐れがあったので、弱めの薬を使うことをお伝えして、伸びない可能性があることをしっかり伝えたつもりでしたが、もう少し説明していればご不快にさせずに済んだのかもしれません。申し訳ございません。
  
  また、ご来店時間がおしていたのもあり、チェックしていただくスタイリストにも残業させてしまうのを気にして、トリートメントの説明も不十分でした。
  
  毛先に塗布させていただいたのがトリートメントで流している最中にもトリートメントをつかっていたのですが、説明が不十分で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
  
  今後このようなことがないようにカウンセリングでの説明を徹底していきます。
  
  本日はお忙しい中ご来店していただいたのにも関わらず、ご不快にしてしまい申し訳ございませんでした。

  返信日：2024年4月4日

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