。さんからのnanami ￤透明感￤ラベンダーの口コミ

• 。さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  接客は良いのですが、縮毛矯正なのにシャンプー後のトリートメントが有料で、断るとお湯だけで流すというのは他の店ではなく、びっくりしました。お店の意向かもしれませんが、髪がギシギシです。家でホームケアをしたいと思います。また、超音波つきというメニューですが、いつやっていたのかわかりません。

  前髪縮毛👶🏻‪ポイント矯正🏹 ❤︎‬超音波付き‪‪❤︎‬ ¥4,400

  来店日：2025年1月31日
  

  nanami ￤透明感￤ラベンダーさんからの返信

  。様
  
  本日はご来店頂き誠にありがとうございました。私の説明不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  トリートメントをつけていただいた方に超音波アイロンをさせていただきますとご説明させていただいておりましたが、トリートメントをしない場合には超音波アイロンもお付けしないという説明が出来ていませんでした。メニュー名や内容を再確認し、再発防止に取り組んでいきます。
  
  せっかくご来店いただいたにもかかわらず、このような結果となり大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、今後一層サービスの向上に努めてまいります。

  返信日：2025年2月11日

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