eriさんからのLoa よねざわの口コミ

• eriさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  仕上がりはかなり失敗され、もう二度と行かないです。
  まず予約時間にちゃんと行ったのに30分も待たされた。
  研修生だから時間前後するとはいえ30分も待たせるのは客に対して失礼すぎる。それに対しての謝罪なし。
  すごく気分が悪かったです。
  
  黒目の上の真ん中部分の、1番目立って重要な部分のまつ毛が横に折れて仕上がってた。
  ヘタすぎて最悪すぎてかなり落ち込んでます。
  痛むからすぐにはパーマかけることはできないし、こんな最悪な汚いまつ毛で3週間過ごすことが苦痛です。
  やった研修生本人は、直すことができないしか言わないし全然反省してる感じじゃないし、ずっと接客態度が悪いのも気になった。誠意の伝わる謝り方じゃなかった。
  いくら安いとはいえ、技術も態度も最悪。
  これが無料だとしてもまだ客相手にやるレベルじゃない。
  それほど最悪な仕上がりだった。
  よく平気でお会計できるなぁって感じだった。
  やっぱりちゃんと技術の高いお店に行こうとつくづく思った。

  パリジェンヌ🌼 ¥770

  来店日：2023年2月17日
  

  Loa よねざわさんからの返信

  e様
  
  数あるアイラッシュサロンの中から新宿研修所にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
  
  お忙しい中、貴重なお時間を使っていただき当店にとって貴重な口コミを書いていただきましてありがとうございます。
  この度は、数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただけるお仕上がりにできず大変申し訳ございません。
  
  
  e様が予約時間に来てくださったにも関わらず開始時間が遅れてしまい事前にお伝えできず大変申し訳ございませんでした。
  そして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  今後、時間が前後してしまう際にはお客様に事前にお伝えし接客の面でも大切なモデル様に誠意が伝わるよう、またご満足いたたげるお仕上がりにできるよう接客・技術の改善と向上に努めて参ります。
  
  この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
  
  ご指摘いただいたことは全員で共有し、接客・技術面を改めて見直し、全てのモデル様にご満足してご来店いただけるようにいたします。
  
  この度はモデル様のご協力ありがとうございました。
  
  米澤

  返信日：2023年2月19日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。