かなさんからのhair＆nailsalon nini所属・中家 亜紗子の口コミ

• かなさんの口コミ

  女性 / 20代後半

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  施術なしでシールのみだとは気付けず、驚きました。同じ表記で他店だとそのまま貼っていただけるためです。なら帰ろうかとも思いましたが、時間をいただいて予約しておりますし、こちらも着いてからだったので時間の無駄になりますし諦めました。混乱して、序盤すこし考え込んで(ものの数分)時間がかかってしまったところ、とても急かされ悲しかったです。
  今確認したところメニューに追記されていることも元々記載がない部分があり、口頭で急に説明されたことばかりでした。それなら急かさないでください。
  
  
  「耳つぼジュエリーのみご購入の場合は、20粒以上ご注文の方に限らせて頂きます。」
  との記載でしたが、この「耳つぼジュエリーのみご購入の場合は」というのが恐らくネイルの施術などがない場合、という意味だと帰宅してから気付きました。
  当方耳つぼジュエリーで調べたため、そもそもネイルサロンとすら認識しておりません。
  
  
  ネイルサロンのため仕方がないとも思いますが、シールの台紙にネイルを削ったときに出る粉がたくさんついてて残念です。わたしはネイルしておりませんので、誰かのもの、と考えると不快です。
  これならネットで買います。おすすめできるお店ではありません。

  耳つぼジュエリー(20粒) ¥1,500

  来店日：2025年5月10日
  

  中家 亜紗子さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました。
  
  また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事も重ねてお礼を申し上げます。
  
  しかしながら、せっかくご来店頂いたにもかかわらず、私の不手際と確認不足のせいで、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
  
  ご予約を頂いた際にこちらから送らせて頂いているメッセージや、注意事項等にもネイルサロンと記載をさせて頂いていたため、ネイルサロンである事を認識して頂いているという前提で、耳つぼジュエリー作成にお使い頂けるストーンやパーツ等のご説明をしてしまいました。
  
  専門店での施術を希望していたのであれば、戸惑うのも当然かと思います。ご来店頂いた際に、一度しっかりとご説明をさせて頂くべきだったと猛省しております。
  
  ほ様に頂きました、貴重なご意見を重く受け止め、今後はクーポンの記載に付きましても、徹底して改善してまいります。 重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

  返信日：2025年5月11日

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