はなさんからのLONDyuto 金山の口コミ

• はなさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  ヘッドスパ＆トリートメントは良かったです。しかし予約時間5分前に到着しましたが、施術は予約時間15分後に案内されました。謝罪の言葉が一言も無くとても残念でした。

  超ゆったりヘッドスパ‼️🫧✨ヘッドスパ➕艶サラトリートメント✨ ¥2,000

  来店日：2025年2月18日
  

  LONDyuto 金山さんからの返信

  ご意見をいただき、ありがとうございます。🙇‍♂️まず、ヘッドスパ＆トリートメントにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかし、施術開始時刻に遅れが生じ、またその際に謝罪の言葉をお伝えできていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様が謝罪の言葉をお聞きにならなかったことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
  
  今後、このようなことがないよう、もし遅れが生じた場合には速やかにお客様にご連絡し、誠意をもって対応させていただきます。
  
  貴重なご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。

  返信日：2025年2月19日

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