kさんからの田澤 真理子の口コミ

• kさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  2日目でパーツが一つ取れ、3日目にはパーツ2とれ、追加料金で長さ出ししたところがポロッとおれました。
  当日の仕上がりも白のカラーがムラがあり、直してもらっても、ムラがある状態で終わりました。
  またパーツをのっけた後にムラを直そうとされたので、パーツが埋まった状態で完成でした。
  爪の裏側に2本ジェルがついており、ニッパー？を買って自分で取りました。
  ミニモでパーツが取れたので直して欲しいと連絡し、やり取りしていましたが72時間以上経ちメッセージが送れなくなり、お電話していますが一度も繋がらず、折り返しもありません。
  初めてこんな対応をされとても悲しいです。

  ＜ハンドつけ放題・他店オフ込み>最大120分>持ち込みデザイン ¥7,500

  来店日：2023年9月20日
  

  田澤 真理子さんからの返信

  せっかくご来店いただきましたのに、ご納得いただけない仕上がりになってしまい申し訳ありませんでした。ご連絡はミニモにお気に入り登録していないとメッセージが出来ないシステムの様で、お客様からの返信を待っている間にやりとり不可となってしまいました。返金のご要望にお応えする事は出来かねますが、取れたパーツとお色の気になる部分はお直しさせていただきます。お電話もたまたま不在のタイミングで出ることが出来ず、重ね重ねご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

  返信日：2023年9月30日

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