ゆさんからのC. Nail&Eye所属・マツエク/ Kana🪽の口コミ

• ゆさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  縮毛矯正をしてもらってストレスフリーになりました！また、前髪の相談で顔周りを可愛くしてもらえてうれしかったです。お話も楽しくてまた行きたいと思いました。
  担当の方とは全く関係ないですが、店員の奥村さんがお客さんに対して、「こんなに短く変えるならさっきのカットが全部時間の無駄」「こっちも適当にやってないんで。これでいいんですね？これ以上はもう切らないんで」と終始怒っていました。自分がいい感じに仕上げてもらったところでうれしい気持ちだったのに、謝っているおばあさんに対してずっと怒っていました。それまでのやり取りはあるのだと思いますが見ていて可哀想でしたし不快でした。立場が上で誰も言えない状況になっていましたし、これがよくあることなのだとしたら本社の方でもどうにかした方がいいと思います。

  【レディース限定】前髪縮毛矯正➕カット✂️（施術時間約2時間） ¥1,650

  来店日：2025年3月17日
  

  マツエク/ Kana🪽さんからの返信

  先日はありがとうございました。
  今回は前髪のクセを伸ばしながら顔周りカットもさせていただきました。喜んでいただきとても嬉しく思います🎶
  
  他のスタッフの件、ご意見いただきまりがとうございます。
  前にも少しトラブルがあったお客様で、少し言葉も強めになってしまってたようです。
  ですが、聞いていて嫌な気持ちにさせてしまって申し訳ございません。
  店舗でも共有させて頂きまして、改善するよう致します。

  返信日：2025年3月21日

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