女性 / 20代前半
今回はありがとうございました。
担当さんやアシスタントの態度に気になる点がありました。
まず、カウンセリングシートの記入後、席に案内されてから担当が来るまで待ち時間が長かったように感じました。
他の方の対応もあるかとは思いますが、一言添えるかどうかで印象は全然違うと思います。
担当の方の声が小さいし、表情や声のトーンがずっと暗くてあまり居心地良くありませんでした。
帰る時もドアを開けようとしたら開けてくれましたが、無言で割り込まれドアにぶつかりそうになりました。
些細なことかもしれませんがこちらも少し気分悪くなりました。
また、アシスタントは4月から入社の方なのかと思いますがシャンプーもドライも手際が悪すぎるように感じました。
タオルで水気をとる際にもゴシゴシと拭かれて、せっかく私自身が意識して摩擦を避けるようにしてるのに、、とだいぶテンション下がりました。
それと、両者ともに言えるのは一度聞いたことを聞き返されることが多々あったり、ドライヤー中も手の動きは鈍いのにずっとよそ見していたりと、仕事する気あるのかな？と思ってしまう節がありました。
正直途中でもう早く帰りたいと感じるような点が多かったです。
仕上がりには概ね満足してますが、料金が発生している時点でそれなりの信頼をしてお願いしていたのでそういった点も気にかけていただきたかったです。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
