女性 / 30代前半
予約時間に到着しましたが何の説明もなく、パイプ椅子で1時間待たされました。スタッフ3名に対しお客さんは8名。明らかに対応しきれていませんでした。2時間のメニューを予約しましたが4時間たっても終わらず。仕事に間に合わない為、髪が濡れた状態のまま帰りました。私の他にも2名途中で帰られた方がいましたが、お店の方は特に焦っている様子もなく日常茶飯事なのかな？と感じました。案内された席には鏡もなく、終始何をされているのかもわかりませんでした。以前にも同じような口コミがありましたが…改善される気がないのでしょうか？
また、髪色もオーダーしたものとは全く違い、ブリーチしたのに黒染めされたかのような仕上がりになりました。髪質も過去に経験した事が無いほどバシバシで手ぐしも通りません。ブリーチの時も痛みが強く、その後頭皮があれました。おでこは広範囲カラー剤で黒く染まっていました。
それにお店が狭いのは仕方ありませんが、コロナ禍なのに換気もされておらず、お店の方は鼻下マスク。感染面でも不安になりました。
今後こちらの美容室に行く事はないと思います。
何に対してお金を払ったのか正直わかりません。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
