女性 / 10代後半
ブリーチとカラーをお願いしました。もともとカラーはブリーチ後の色の抜け具合を見て相談させてほしいと何週間も前からお願いしていたにもかかわらず、シャンプー台でブリーチ剤?を流したあと、鏡の前で状態見ながらカウンセリングするわけでもなく、私が横になったままで、「カラーはミルクティーぽい感じか、他の色かどうされますか?」と聞かれ、びっくりしましたが、事前に送った写真のことかなと思い、ミルクティーと伝えました。しかも、シャンプー台でカラーすることを伝えられないままシャンプー台でカラーがはじまりびっくりしました。細かいカウンセリングもなくカラーされました。結果、ブリーチしたのに、ブリーチの意味がないぐらい暗い色にされました。ショックで言葉が出なかったです。ドライヤーもヘアオイルをつけずにされ、途中で手が止まったと思ったら「もう一度カラーさせてほしい」と言われました。知識がなかったため、「わかりました」と伝えましたが、カラー中に「今までのブリーチ履歴のところと差が出ないように暗めの色を入れてます!」的なことをいわれ、頼んでいないのに勝手に暗いカラーを入れられました。シャンプー終わって鏡の前に戻って自分の髪色を見た時泣きそうになりました。成人式が来年にあるからハイトーンを一年ぐらい継続したかったのに、ありえない暗さで本当に絶望しました。白い振袖にハイトーンで成人式に出たいという私の夢が崩れました。本当にショックです。ありえないです。一万円もしたのに暗くなっただけでした。ブリーチで髪の毛が傷んだだけでした‼️悲しくて泣きながら帰りました。こんなの初めてです。お店に戻ってこのことをお伝えしても、平謝りでとりあえず謝られた感じで、返金対応ももちろんなかったです。返金されたところで私の髪の毛と夢は帰ってこないですが。また、帰って髪の毛を見てみたら色ムラも本当にやばくて涙が止まらなかったです。しばらくは病みそうです。街中を歩くのもSNSで可愛い髪色の人を見るのも辛いです。こんな施術初めてでした。返金を強く希望しています、、。連絡お待ちしております、。
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4.5
仕上がり・技術
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4.6神奈川県海老名市扇町12-33 フィールズ三幸ビル3F (地図)
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