まるこさんからのhairsalon Laugh-ter所属・荻田 佳菜子の口コミ

  • まるこさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    カラー材が首についていた 洋服にもついたのではないかとかなり不安だった(気に入ってる服だったので余計)
    首についたカラー材は髪の毛乾かす時に多分気がついたと思うし気がついたならそれなりに拭くなり対応してほしかった
    気が付いてなかったのならそれはそれでかなり問題かなと思った

    カラーを塗ってる時に耳につけてたカバーがとれかけて、自分でなおした→指についたカラー材を拭かせてほしかった 配慮が足りないと思った

    荻田 佳菜子のプロフィール画像

    荻田 佳菜子さんからの返信

    ご来店いただき、ありがとうございました。

    全てのお客様の洋服の後襟にはカラー剤が付かないようにラップを挟ませていただいています。

    その上からタオルを首に巻き、その上にカラークロス、さらにその上からもラップをさせていただいておりますので

    カラー剤が洋服に付くことはございませんので、ご安心ください。

    ただ、シャンプー後にカラー剤をしっかり流せていなかったということでしたら、大変申し訳ございませんでした。

    技術の向上をして参ります。

    耳のカバーの件に関しましても、気付けず申し訳ありませんでした。

    こちらの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがないよう技術接客向上して参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2025年3月24日

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hairsalon Laugh-ter所属・荻田 佳菜子の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    5.0

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