もふもふさんからの隅田 花の口コミ

• もふもふさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  コロナ禍が過ぎた中マスク着用を義務付けられているのならば、ミニモに書いているとは言え、予約が確定した段階で一言マスクをお持ちくださいなど伝えていただいた方が丁寧だった。店に入ってからマスクの説明をされても遅く、ペラペラで何の感染対策にもならないマスクに百円を払うくらいならドラッグストアで買いたかった。また、隣のお客様はマスクを外し大きな声で1時間程度お話しされていたのも気になった。また、手の消毒もすると説明があったのに、ネイルが始まる前に手を消毒されることは無かった。時間も5時半から20時すぎまでかかり、お時間大丈夫ですか?と声かけがある段階ですでに7時半を過ぎていた。時間がかかりすぎななのに、併設されているカフェの飲み物以外飲食禁止で八方塞がりだった。また、カフェのテーブルにオーナーさんのお子さんを乗せ、営業中にも関わらず遊んでおられる姿もあり、お客様に見られている意識や衛生面を気遣う姿が無かった。周りの従業員も注意するどころか、微笑ましく見ておられ、店側の感染対策や衛生面でお客様に求めている事が多いのに、店側の気遣いが全く感じられなかった。
  今までお世話になったお店ではないような事が多く、ネイルをしてくださった方自体は良い方だった為、違うお店で経験を積まれた方が良いのではないかと勝手ながら心配になった。また、研修中なのにも関わらず仕上がりの確認をオーナーさんや上司の方がチェックしに来られることもなく、何のための練習なのだろうかと感じた。

  5/4迄　ワンカラー・オフ込み ¥1,600

  来店日：2025年4月26日
  

  隅田 花さんからの返信

  もふもふ様
  先日は当店の新人メニューにてご来店いただきまして誠にありがとうございました😌
  
  【マスクや事前の注意事項について】
  ご来店前に必ずご一読頂き、ご了承頂いたお客様のみご予約確定画面へお進みいただきますようお願いしております✨ご来店時に最終確認として行わせて頂いております！
  
  【手指消毒について】
  施術の席へご案内する直前に必ず手指消毒をお願いを徹底しております。
  
  【施術時間について】
  お時間を頂戴いたしましてありがとうございました🙇‍♀️またまだまだ未熟な技術であるため新人価格となっておりますが、これからもスキルアップを努力して参ります💅また、お爪の状態や施術内容によってはお時間頂く旨を事前にご説明し実施させて頂いております！
  
  【ドリンクやカフェについて】
  当店はカフェ併設サロンとなっております☕️ネイル、カフェどちらでご利用のお客様もお子様連れ可能です✨コメントいただきましたようにカフェスペースではご家族連れのお客様もたくさん楽しんで頂いております🎶またネイルスペースとの区画をしっかりと分けて衛生管理を徹底し配置させて頂いております。
  
  【チェックについて】
  施術接客共に、新人だけでなく全ネイリストにてフィードバックやスキルアップを日々行なっております。ご予約状況やお時間の都合上など、お客様へのご負担を減らすために、その場で全て行うことはあえて控えさせていただいております。
  
  大変お忙しい中、新人メニューにてご予約いただき私のスキルアップにご協力いただきまして大変ありがたく思います🥹「ネイルをしてくださった方自体は良い方だった」と言っていただきありがとうございます✨
  またご来店後も熱心にたくさんのコメントを頂き、私の将来までご配慮いただきまして感謝致します🙇‍♀️
  この度いただきました貴重なご意見は、より良いお店作りに役立てていく所存です。
  改めてご利用いただきまして、ありがとうございました😌

  返信日：2025年5月3日

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