女性 / 20代後半
17:30の予約でしたが施術が始まったのは17:50すぎでした。アンケートと同意書を書くよう促しはありましたが書き終わってしばらく気付いてもらえず、アンケート回収後も何も声がけなく暫く待たされたため、いつ始まるのかな…と少し不安でした。
目の前ではスタッフの方が(顔馴染みのお客様？元スタッフさん？と)楽しそうに雑談されている様子だったため、『もう少々お待ちください』『前のお客様の施術が伸びていて…』等の声掛けが欲しかったです。
施術時間が前後したり伸びてしまったりするのは仕方ないことですが、お客様宛の注意事項に遅刻厳禁の旨を書いている以上はお店側も時間を気にして動いてもらえたらなと思いました。
施術に関しては、細かい希望まで叶えてくださりとても丁寧だったと感じています。初めての眉毛パーマでしたが毛流れが整ってとても綺麗に仕上がっていて感動しました。メイクが楽しくなりそうです。ありがとうございました。
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4.8
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
