柴島駅のネイルサロン

初めてお伺いしましたが、施術も工程ごとにとても丁寧で、カラーで悩んでいましたが親身に色々と提案してくださいました。
お話も楽しく、満足の仕上がりです。
今回はワンカラーにしましたが、次回お伺いする際はまた別のデザインでお願いしようと思います。
ありがとうございました😊

【絶妙なカラーも必ず見つかる】こだわりワンカラー・グラデーション　¥5980 ¥5,980

ラメの色も相談して試し塗りしていただいて、仕上がりも満足です！またお願いしたいです！

オフ有り/グラデーション(ベイビーブーマー) ¥3,200

上野山 陽菜さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！
一緒に可愛いお爪に仕上げることが出来て楽しかったです🎶
こちらこそよろしくお願いいたします😆

返信日：2025年5月31日

悪い印象になるような口コミをするつもりはありませんでしたが、せっかくのネイルで同じような気持ちになる方が出てほしくないので投稿します。
けしてクレームや非難する意図はないことを先に記しておきます。


初めて予約した際、とても素敵に仕上げていただきました。対応も丁寧だったことが好印象で、その後二度お願いしました。
三度目の予約の今回、ニュアンスストーンネイル(サンプルの中だと19)でカラー変更なしでお願いしました。素人目線でニュアンスやストーンって難しそうだなと思いつつ、サンプルにもあるし過去二回は素敵に仕上げてくれたので大丈夫だろうと注文。
しかし、施術に入る前、サンプルを凝視していた時点で若干の不安を感じました。この時、デザイン変更をお願いすればよかった。

結果として残念だったところは二点です。
・ストーンネイル
ストーンとは？となる程、何度見てもサンプルからはかけ離れた仕上がりでした。ラメを乗せカラーを乗せ、上から更にカラーで筆を乗せたような跡がありますが、素人目に見ても綺麗でないです。
・ニュアンスネイル及びカラー
白とグリーンのニュアンス、その上からゴールドの模様が入るデザインでしたが、実際はそのゴールドがかなりオレンジ色でした。無知故に硬化前に言えなかった私も悪いのですが、レシピと同じ色とは言えあまりにも色が浮いていたので修正をお願いしました。せめて他のゴールドでそのオレンジになった箇所をなぞればと思い「上から色を乗せてどうにかなりませんか」と言った私も言葉足らずでしたが、ベースの色を乗せてその他の箇所を修正しようとしたために、一番下にあるはずの色でぼかした色の境目を塗った筆の跡がはっきりとわかる仕上がりになりました。

Jr.ネイリストさんであること、それ故の料金決定だということは重々理解しています。しかし、料金が発生している以上、出来る出来ないの区別は必要なのではないでしょうか。
上記の二点目はまだしも、ストーンネイルに関しては、5月末の時点ではまだお客さま相手に施術出来る段階にないと思います。

素敵なスタッフさんだからこそ、こちらがデザインを選んだ時点で断ってくれていたらと思いました。
強い言葉を使ってしまいましたが、これから研鑽を積まれ、素敵なネイリストさんになられるようお祈りしております。

オフ有り/スタンダード ¥3,700

上野山 陽菜さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！

何度も来てくださっていたのに、残念な仕上がりにさせてしまい大変申し訳ありません。

デザインが多数ある中、やり慣れているものいないものがありサンプルを見ながらの施術になってしまいました。
単に練習不足でもございますので、反省し日々精進致します。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました🙇🏻‍♀️‪‪
また満足して頂けるよう努力いたしますので、またのご来店お待ちしております。

返信日：2025年6月10日