西線11条駅のネイルサロン

本日もありがとうございました！
可愛くてしていただけて満足です♪

施術中もとっても過ごしやすかったです😌

【オフ込み】 持ち込みデザイン ¥4,800

素早く丁寧な施術でとても満足です。
爪の長さやカラーの確認はきちんとしていただけたので安心して施術を受けることがてきました。
またお願いしたいと思います。

フットシンプルコース ¥2,200

最悪でした。
乳白色の透明感のある水色を頼んだら南国カラーの真っ青を塗られ、硬化する前に持ち込み画像の様な薄い色味にして欲しいと言ったら、硬化してから白を足すと言われ、言われた通りにやりました。
ムラだらけの変な青になりました。
練習中なので大目に見てましたが、オフする時にネイルマシンで皮膚を傷付けられたり、お店から出てよく見てみると凹凸も酷かったです。
あまり私もあれこれ言える性格ではなく、強くは言えなかったのも悪いですが、
この仕上がりだったら自分でやった方がマシと思うレベルでした。
その後流石に酷いので閉店前にお店に連絡をして返金対応をして欲しいことを伝えたら、施術日の2日後の20時頃にオーナーから対応すると言われました。遅すぎませんか？

別のネイルサロンでやり直しをしたく事情を説明すると、ベースから凸凹してる可能性があるので負担もかかるし、皮膚も傷ついているのならジェルアレルギーを起こすこともあるので1週間は期間置いてやった方がいいですとの事。
旅行前のネイルだったのにこれでいくのか。ととても残念な気持ちです。

【オフ込み】 持ち込みデザイン ¥4,800

進藤 彩さんからの返信

この度はご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
ご本人様と連絡が取れなかったため時間がかかってしまいました。
お色に対してのご指摘頂いたタイミングが硬化してからだったため、白を足し色を濁らすような対応をさせて頂きました。ご指摘頂いた時点で再度オフしてからお色味調整等、他の対応もあったにも関わらず出来なかったこと、深く反省しています。申し訳ございません。
また、オフ時に皮膚を傷付けてしまっていた事ですが、外傷が見られなく見え、痛い思いをさせていた事も気づかなかったため確認出来ませんでした。申し訳ございません。
営業時間中ですと予約の関係でお電話することがどうしても厳しくこちらの都合で20時頃と指定させて頂きました。
貴重なお時間を頂いたにも関わらず残念な気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ロコミにてご本人様のご意見頂けたこと感謝致します。

返信日：2025年6月27日