五反田駅 × 美容室・美容院

新着の口コミ （。さん）

予約内容と施術内容が異なってました、、

新着の口コミ （智美さん）

昨日は大変お世話になりました。 終了後からサラサラ、ツヤツヤになった髪の毛を見て感動し、すぐに口コミでお礼をお伝えしたい所でしたが、当日はシャンプーしませんでしたので、1度自分でシャンプー、ドライをした上で、口コミしようと我慢していました！ 自宅でシャンプー、適当なドライヤー後も当日と変わりない髪の毛に、本当に嬉しいです！！もっと早く行けばよかったと、逆に後悔しております...定期的に通わせいただきたいと思います！よろしくお願いいたします！

新着の口コミ （ちぃさん）

ありがとうございました、あのような雑な対応をされたのは初めてです。とても良い経験になりました。 コメント拝見致しました。今後予約する方の為にも、店長さんの為にも、追記させて頂きます。 雑と言うのは、説明不足な点と客を見てあからさまに対応を変えている2点についてです。これは今後クレームになりかねないと思います。店長さんの私に対する対応は明らかに私を見下しているように感じましたし、私に対する返信のコメントの内容も私に対する反論を感じました。 確かに、私は根元カラーで予約してしまいましたし、私の事前の確認ミスですので落ち度があると思います。 ですが、カラー前に、店長さんに直接、今日全体カラーに変更しても大丈夫ですか？(今日の混雑状況の上で、全体カラーに変更しても問題ないですか？と言う意味も込めていました。)としっかり質問しました。大丈夫ですと返答されたのでそのままカラーを行って頂きましたが、その上で、カラー剤が染み込むまであんなにも放置状態で待たされるだなんて信じられません。髪の毛を乾かす際にもアシスタントさんの立ち代りは激しいですし、お客さんとのコミュニケーションを全く大切にしていないように感じました。 お店が混雑しているなら、カラーを行う前に本日混みあっている旨を説明して、お客さんの要望を断る必要があるなら丁寧に断るべきだと思います。お客さんにたとえ落ち度があったとしても、それを棚に上げるのではなくその上でも丁寧にサービスを提供するのがプロだと思います。 あの状態は私は放置されていると捉えましたし、そう捉えられてもおかしくないと思います。店長さんはそのつもりがなくても雑に捉えられてしまいかねないので、せっかくの技術やスキルが正当に評価されずに勿体ないですから、是非真摯に受け止めて頂きたいです。 対応を変えている点につきましては、そのままです。 私に対する対応と、その他のお客さんに対する対応(コミュニケーション、サービスの提供)が、私とは全く違うように感じました。支払っている金額によって対応を変えているような疑念が湧きました。待ち時間の件もそうですが、それ以外のドライヤーの際や会話も、私に対する負の対応が全面に出ていたと思います。 本日はありがとうございました。

新着の口コミ （めぐさん）

丁寧なカウンセリングでうまく伝えられない要望を汲み取っていただきました。お陰様で理想なカラーお髪型になりました。 確かな手技をお持ちですので信頼のおける美容師さんです。

新着の口コミ （れいさん）

先日はありがとうございました！髪型も着付けも超理想通りで本当にかわいかったです！！お任せして本当によかったです！😭👍また機会がありましたらよろしくお願いします！🙇‍♀️

新着の口コミ （りえさん）

通っていた美容室で思うような髪色にならず悩んでいた所、こちらにお世話になりました。 結果、理想通りの髪色にしていただき、とても感激です！ 美容師さんもとても気さくで良い方で、カウンセリングの際も多くを伝えなくても、意図を汲み取っていただけたので本当に良かったです。 大型店と違い、落ち着く雰囲気のとても素敵な美容室です。また絶対伺います。

新着の口コミ （ayaさん）

当日予約にも関わらず、丁寧に対応いただきました。 前の施術が早く終わったことを、早い段階でメッセージいただき、大変助かりました。 仕上がりに関しても、満足です！ 素敵なカラーにしていただきました！ 何より、人柄がとても良くとても惹かれました！ またよろしくお願いします。

新着の口コミ （ちいさん）

安さと時間・立地で決めましたが、 非常に残念な対応でした。 ・トリートメントのみの予約なのにカットはどうしますか？と予約内容を把握してない ・普通のトリートメントで良いですか？って 他は何があるのか説明ない ・シャンプーやトリートメントも適当 ・ドライヤーの時髪引っ張りすぎて痛い ・仕上げの説明もブローとか何がよいですか？とその他の説明ない ・髪の毛は半乾きのままだった こちらが目を合わせたくもなく話したくないくらいと思ってしまうくらい やる気のない接客で非常に不愉快な気持ちになりました。 お金を貰ってする対応なのかと言葉が出ないくらいに嫌な気持ちになりました。

新着の口コミ （Kazuさん）

ご丁寧な施術に感謝いたします。

新着の口コミ （すぎちぇるさん）

ご対応頂き、ありがとうございました！

新着の口コミ （小百合さん）

初めてのサロンでしたが プライベート空間でリラックス出来、 似合うカラーについてなど、 丁寧なカウンセリングで ステキなスタイルにしていただきました。 とても楽しい時間を過ごさせていただき、 ありがとうございました。 また、お願いしたいと思います。

新着の口コミ （Ashleyさん）

本日は有難うございました！ここ数年間で一番気持ち良いシャンプーでした🥺❤️力加減がすっごい気持ちよくて、一生このままでいたいと思いました…（笑）カラーは職場の規定の相談に乗って貰って、オリーブ系の透明感MAXなとても綺麗な色にして頂いて大満足です！✨髪がツヤツヤになりました！最後のセットもすごく可愛くして貰って、帰ってからも鏡を見てルンルンでした☺️また機会があればぜひお願いしたい美容師さんです！ありがとうございます💕

新着の口コミ （まつこさん）

昨日はありがとうございました！ あまり髪型を決めて行かなかったのですが、たくさんお話させていただき、理想の髪型になりました^_^ またお願いします🙇

新着の口コミ （minaさん）

希望通りのカラーにしていただきオレンジ気に入ってます🧡ありがとうございました。

新着の口コミ （mさん）

丁寧に施術していただき、とても満足な仕上がりになりました。ありがとうございました。

新着の口コミ （サッピ〜さん）

2回目でした！ありがとうございました！ とてもトリートメントも良く、カットも綺麗にしていただけて、大満足です！ また前に来た時のお話しも覚えていてくれて、こちら側としはとても嬉しく思いました^_^ 技術だけでなく素敵な美容師さんです^ - ^ また機会があれば是非よろしくお願いします！

新着の口コミ （マリリンさん）

とても感じよく接客していただきました。 シャンプーがあまりにも気持ちよく 追加で ヘッドマッサージを急遽頼みましたが 快く承諾してださり 仕上がりもとても満足しました。 また宜しくお願いします。

新着の口コミ （なーちゃんさん）

初めてだったのですが、当日予約でも落ち着いた空間と音楽で丁寧なカウンセリング、カット&カラー(イルミナ)＋2000円、トリートメント(TOKIO)＋1000円をしていただき、満足しています！ ＊私はロングのため＋1000円で7980円でした◡̈♥︎ 納得いくまで色の提案をしてくださったおかげで思い通りの仕上がりになりました✨✨ カットでは暗めの髪に黒いエプロンで長さがわかりにくいなぁと思っていたら白い方を持ってきて下さりました! そして担当さん、cutとても上手だなと思いました‼︎ 店内もシンプルでオシャレで、ガチャガチャしていなくて居心地が良かったです☕️ また、仕事帰りだったためゆっくりした時間を過ごせて嬉しかったです。 また、髪のケアの仕方やかわいい巻き方まで教えて下さりありがとうございました！ 2回目以降も同じお値段で出来るとのことで、また次も染めに行きたいなと思いました♡｡:°ஐ♡*

新着の口コミ （けいさん）

こちらから時間の制限設けるという無理なお願いをしても対応して下さり、本当にありがたかったです。

新着の口コミ （kahoさん）

丁寧にカラー、カットしていただきました。 イメージ通りの髪型にしていただき、大満足です！ ありがとうございました。