庭瀬駅の眉毛サロン・アイブロウ

練習モデルですので仕上がりについては理解しているつもりで行きました。まず技術スタッフのキーチェーンのような音が非常に大きく耳障りでとても気になりました。広くはないスペースでとても配慮がないと感じました。元々の施術時間がどの程度なのか分かりませんが、予約の際には120分となっていましたが、技術スタッフが施術スタッフの方に、後ろに予約が入っているから早く終わらせるように伝えていました。お店に到着してから退店までが1時間程で驚きました。スケジュール管理がどうなっているのか謎ですし、いくら練習モデルと言えど客の前でそのような会話は如何なものかと思いました。仕上がりに期待はしていなかったものの、退店後にきちんと確認するとまつ毛の毛先は折れ、パーマを当てていないはずの下まつげまで折れていました。ロットを外した際にもスタッフの方はわかると思います。技術スタッフの方も本当に確認等されていたのでしょうか？練習モデルで施術代を取らないにしても、最低限の技術と配慮は必要だと思います。

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篠原 由紀野さんからの返信

この度は当店の施術において、ご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

せっかくご来店いただいたにも関わらず、技術スタッフの配慮に欠けた言動や施術中の不快な音、また施術時間の管理不備、仕上がりに関する問題など、多くの点でご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

特に、技術スタッフの私語や時間短縮のやり取りをお客様の前で行ってしまったことは、配慮に欠けた非常に不適切な対応であり、深く反省しております。

また施術時間につきましては、練習ということ、さらに個人差があるため60分〜120分程時間差がありますので設定時間を最長の120分にしておりました。

お客様の場合、定期的に施術をされていることもあり、通常の60分で仕上がりましたので結果的に1時間早く終了いたしました。
ですので施術時間につきましてはご理解頂けますと幸いです。

まつ毛の仕上がりについても、折れがあったとのことで、大変残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

もしよろしければ、後日改めてお直しの機会を設けさせていただければと存じます。ご都合が合わない場合でも、今回の件を真摯に受け止め、今後に反映させていただきます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025年4月20日

自分に合わせたコースの提示や雰囲気がとても良く楽しく満足のいく施術をしてもらうことができました。
ありがとうございます🙇‍♂️

【初回】レディース全身脱毛(VIO/顔あり) ¥8,800

楠田 万利子さんからの返信

はるか様
本日はご来店と嬉しい口コミを頂きありがとうございます😊
当店のセレクト脱毛はリーズナブルに効率よく脱毛が出来ますので、是非またお越し下さいませ。
心よりお待ちしています！

返信日：2025年1月6日

施術や対応はすごく丁寧で、話しやすい接客でした。仕上がりも良く満足です。商品も丁寧に分かりやすく説明してくださって、良かったです。次回からもお願いしようと思います。

【初回】アディクトカール（トリートメントまつ毛パーマ） ¥4,400

楠田 万利子さんからの返信

美和様
この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございます！
仕上がりにもご満足頂き何よりです。
美容の知識が豊富で、こちらも沢山勉強させて頂き感謝致します✨
今でも美まつ毛でいらっしゃいますが、ラッシュアディクトは美和様の美意識をさらに満足させてくれると思います。
是非またお会いしたいです。心よりお待ちしています😊

返信日：2023年4月30日